下沙铭和苑位于下沙新城中心区域，是下沙最大的经济适用房区域，随着入住率的提升，小区出行难的问题也逐渐暴露。一直以来，我和我的邻居们向公交等部门多次反映，两年过去了，没有任何变化。
为此我19号反映《104路线路走向、站点设置不合理》一事，今天我再一次投诉，22号早上工作人员带来电话说，站点调整的建议公司作为信息收悉，会统筹考虑；26号向杭州信访答复，却变该地区车站均为港湾式站台，公交车辆必须按规定规范停靠港湾式站台，而我司只是一个站台的使用单位，并非建造单位，故无法随意移动站台。亲爱的公交总公司，你们到底有没有实地勘察过，星河路德胜东路等几个站全部是非港湾站，随便设在一个人行道上，景苑路学源街口站(往四季青方向）甚至设置在绿化带上的，这你们怎么解释？是不想移动随随便便找的一个理由？其中一个站台去年十月份已经移过，按照你们的说法，不是不可以移？你们要弄弄零清，我和我的邻居们在向你们反映之前，对周边路况、站台等是非常了解，所提的建议是完全可行的，不会对公司造成任何损失。总而言之请给我们一个满意的答复，最好让下沙公司的工作人员实地看一下，等建好候车亭想移也麻烦了。