本人是滨江中兴和园的业主，本人与妻子都是杭州的集体户口，现刚生下一婴儿，需要落户。双方集体户口处都要求我们有无房证明才有条件落户，现在中兴和园已经交付，却办不出三证，到房产档案管理所打无房证明，却查出是属于有房一族（预购备案，却已经交付），做不出无房证明，处于小孩子落户的黑色地带；而中兴和园所属的浦沿街道又要求办出三证后才能落户。我请问政府，请问代表老百姓的党代表，你们要我们怎么样做，才能落户？？？中兴和园有好几个业主都存在这样的情况。希望政府帮我们协调，落实小孩子落户政策。我们响应党的号召，完全执行了计划生育政策，却还是落不了户，请问为何？