7月30日，本人的妻子对与家母独自在农村居住条件简陋，以致生活不便。问题编号100730126524。8月9日桐庐县信访办来电，告知了他们所谓的处理意见。然后在网上又看了其回复。
首先，其网上回复中就有诸多与事实不符。
其一，家母所居住的房屋并非砖木结构。而是在70年代建造的，更为简陋的土木结构，其强度远没有砖木结构强度。
其二，家母居住的房屋建筑占地仅为28.84，有土地证为证。
其三，此次是家母造房，改善生活环境。与本人户口所在并无关系。

再者，我想询问，关于老人是否是我国的合法公民，是否有权利享受品质生活的权利？
县信访办的回复中，指出了本人违规，私自开工之事。本人的这次开工，是因为本人已经向村委提交申请5个月之久，村委的态度是同意建造，等待审批。其后，经过多次询问，却没有音讯。本人在有关部门提醒后，立即停止了错误的行为，并也等待相关部门对此事如何解决作出指示。但是，有关部门的意见则是等待村委地块处理政策到位。其等待又有了1个月，却仍然没有具体的处理方法。
我就有了疑问，为了执法，对方可以在一天内立即作出行动，并且还是双休日的时候。而对老百姓真正想得到的问题处理方法确是漫无休止的等待。
而且村委所谓的“规划”已经持续了5、6年了。期间，村委口中的“该地块涉及农居建设规划”中的“地块”已经有10多户人家通过审批或“私自建造”，并已经建造完毕。该地块总建筑面积不足40户，但却已经建造用去了四分之一。那么我想问，其所谓的“规划”到底是怎么个规划？规划时间到底要多久？其规划只是对于我的老母亲吗？还是说，所谓的“规划政策”是因人而异的？
我们想到的不是一句空空的“等待”。
我的问题是，其等待到底是多久（具体时间）？
体弱的母亲，不能正常生活（房子简陋，各项设施不全且无法在原地修补）的问题怎么解决？