您好，我是淘宝用户，旺旺ID是【诸葛御风】，在7月25日上架了一件个人闲置的商品，商品名是【玩具手枪】，在7月26日中午过后惨遭永久冻结账户，询问淘宝客服说是B类违规一次性扣除48分永久封店。

在杭州议事厅投诉过一次，首先谢谢杭州议事厅给我提供这样一个平台，但是对于淘宝的解释我不能理解接受。

首先，我觉得淘宝太墨守成规、矫枉过正了，规定说的子弹是真子弹，而我的这把玩具手枪装的是塑料的小子弹，根本不能相提并论。

再则，淘宝公关说“有可能造成伤害”，也只是有可能，过年时大街上到处是卖这样装塑料子弹的小手枪的，但是国家也没有禁止，这说明国家认为这只是个玩具，不会对人的生命安全造成多大的影响。

最后，您说这把6元的玩具手枪因为能够装塑料子弹有可能会造成伤害，那么我要说，和这个相比，【烟花爆竹】的危害是不是更大一些？切菜的【菜刀】是不是更大一些，【棒球棒】也是社会上常用的打架斗殴的常用工具，还有就是一个【刮胡刀】也是可以杀人的，电视上面还有【筷子】要人命的，还有【弹弓】也是用子弹的，但是我看见淘宝上有很多【弹弓】，难道这些不是更有可能造成社会的不安全吗？

最后，我希望淘宝能够不要墨守成规，矫枉过正，您按一下您的封店按钮，我们这些小卖家全部的心血就付诸东流了，而您宽容一点，我们这些小卖家会感激不尽的。

事前读了淘宝的规则，但是在违禁商品里的手枪确实和我的玩具手枪相差甚远，故没有注意，但是永久冻结店铺的处罚实在太重，希望淘宝能给我们这些小卖家一个宝贵的机会。