对方因为一点私人纠纷,利用两次已有的交易记录恶意投诉我的帐号,支付宝在对方没有提供任何证据的情况下冻结了我的账户.致使我账户内的资金无法使用,却要求我提供相关的司法证明.不管从情理上还是法律上,还是支付宝的用户协议上都应该谁主张谁举证.不然的话任何人的一个恶意投诉,支付宝都去查封一个账户,我们所有的商家都不要做生意,都去取证了.我作为一个商家在被别人恶意投诉后让我如何来取证说明.我在打客服电话多次后,客服总是百般推诿,不能合理的解决我的问题,致使我们商家承受不必要的损失!