去年我装上了华数2M的宽带，刚开始几天还可以，越到后来网速越慢，奇怪的是网页都打不开，百度，GOOGLE之类的大众网站也是很慢很慢，打电话到客服说让我下载看看速度，我试了下下载居然可以到达200多K。客服说是连接的网站问题。但是百度之类的大众网站都如此还能看什么网页啊。更不要说玩游戏看在线视频了。投诉到华数，他们来了个技术人员，给东测测西测测，然后说没办法，问我常上什么网玩什么游戏，他去后台给这几个网站和游戏给我优化下。后来我网上查了下，原来不只我一个，还有更专业的说华数是使用的是非通用即插即用（UPnP）网络地址转换（NAT）技术，网上找的资料：“非通用即插即用（UPnP）网络地址转换（NAT）”、“非对称NAT”、“对称NAT”、“级联”等等 表示用户是内网，经由网关或路由器上网，网关或路由器的NAT不支持UPnP，或虽然支持UPnP，但UPnP被ISP、网络管理员关闭。参见http://hwyst.hangzhou.com.cn/content/2010-04/01/content_3210461.htm 华数回复说不影响使用，不影响使用我们干嘛投诉啊？花这么多钱搞了个局域网。你要是局域网内容能跟上社会的步伐也行，认了。问题是你跟不上步伐啊。通向外面世界的窗口被你华数活生生的关掉了，还要收我们的关窗费。给我处理问题的技术人员说我有时候IP会变电信或是铁通的很正常，他们本来就是租的电信的服务器，那也没关系，有速度就可以啊。但是现在网速真的太慢，与我之前用56K猫的速度有的一拼。然后还经常给我转到其他省的IP上去，技术人员不信，让我有发生时截个图。我截了2010年4月17号跑到北京电信去了。这段时间我登陆网站或游戏一直提示是北京电信用户。今天速度太慢我重启了下路由器，结果地址跑到江苏南通去了。这样的事情没有截图，华数总是一推在推。我看到杭网议事厅能提供这样一个平台我一定要投诉下，不能再忍了。华数无视了我们的权利已久，却从不给予正面回答。