我是杭州东新园小区的住户，我们这边的孚信苑6幢的楼下架空层地下车库被一些业主购买后掘地三尺改建成非法出租房。而租住在地下车库的人给我们的生活带了很多不便和不安全的因素。
楼下的架空层地下车库本就不是住人的地方，他们在里面私自拉了水、电，并安装了许多电器，甚至不知道他们这样的行为是不是能通过消防验收，万一发生了火灾那要怎么办呢？
楼下的架空层本身层高就不够的，买了架空层的业主为了曾加层高以便出租，擅自将其掘地三尺，致使我们楼上的墙壁出现裂缝。
再加上地下车库的租户的油烟、噪音等问题，让我们住在这边的居民苦不堪言。楼下的非法出租房正对着我们的卧室，楼下的电视、空调、吵闹声让我们夜不能寐。我们买了经济适用房本就不容易，向楼下租客要求不要吵闹竟然被告知“看不惯你搬家好了！”。我们真的不知道该怎么办了。
甚至有一次连移动公司的基站都想要搬进我们楼下的出租房里。基站的辐射是很大的，是会对人体造成严重伤害的。而他们要搬进来之前居然没有和我们住户事先公告征求是否同意。所幸最后在我们的据理力争下没有让移动基站进入我们的地下架空层。
可是下一次呢，会有什么发生呢，我们真不知道该怎么办了。
在购买了地下架空层车库的业主改建出租房的时候我们就已经向多个部门反映过这个问题，但是没有一点效果。
2009年1月份下城区信访局区长电话受理办公室反馈:“东新园孚信苑架空层由开发商出售给私人，现大都以出租或自住为主。目前该东新园出售的架空层出租现象较多普遍，也曾联合执法过，但由于住户不配合，效果甚微。对于架空层出租的问题也是目前职能部门查处的难点问题之一。我们已与物业联系，再做架空层出租户的劝导工作。讲明政策。”
2009年12月份的时候我也曾向杭州市长信箱反映过孚信苑公摊面积的自行车库被改建成非法出租房的问题。
当时，下城区行政执法局给出的回复是：“经我局东新中队调查，东新园孚信园地下车库架空层被开发商出售给私人后用于住人。如住户清场，我执法局将责令其恢复原样，同时建议反映人通过司法途经解决。”
下城区东新街道的回复是：“经查，反映情况基本属实。现在开发商浙江西子房产公司正在与东新园物管处积极协调之中。”
2010年1月时下城区信访局区长电话受理办公室回复：“下城区东新街道：经查，反映情况基本属实。现在开发商浙江西子房产公司正在与东新园物管处积极协调之中。”
2010年2月份的时候，下城区城管办电话回复本人的时候说，他们对于这样的出租房的管理是“无法可依”的，让我们居民自行去与业主委员会协商处理此事。
那么，是不是政府部门就不维护我们这些正常业主的权利了呢。每一次都是回复“正在处理”。但是我们却一点也看不到结果。
如果政府部门实在没有办法处理此事，那么我提一个建议，希望相关部门能对杭州市东新园小区孚信苑6幢内原本属于业主公摊面积的车库，目前被改建为非法出租房的架空层进行停水停电的处理。从而还给我们一个安静安心的生活。
谢谢。