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问题编号:100403105523 发表时间:2010-04-03
网友(130****8313):
希望临安市板桥乡提高办事人员的素质和办事效率
我在2006年12月28日更换第二代身份证的时候,办证机关把我的名字中的“莲”字错成“连”,给我带来很多麻烦,为此办理更正手续。2010年4月2日向临安市板桥乡政府有关单位提出更正申请。在村里很顺利盖了章,到了乡政府麻烦就来了。我手持申请,历经周折好不容易找到了经办人员linyi同志,他拖拖拉拉、磨磨蹭蹭为了两张表格就让我足足用了70多分钟。我爱人的户口本的个人资料也填写错了,这次我想一起更正过来,经过向市长电话有关部门咨询,我是可以代替签名的。但他就一定要我爱人本人签字,我没有办法只好又回去,让我爱人签字,再回去找他办理,就为此事让我花了一天的时间。我想错误是你们造成的,我没有追究你们的责任就已经很客气了,还如此故意刁难,你们就是这样为人民办事的吗?希望有关部门加强管理,提高办事人员的素质和办事效率,对那些故意刁难、办事效率低下的人员给予教育伐下岗处理。
 
回复时间: 2010-04-14  
临安市市长公开电话受理中心转临安市公安局(2010-04-14 )回复:
      我局接到此反映件,局领导立即介入了解此事的过程,反映的情况基本事实。为提高我局整体办事效率和维护警察的形象,要求其本人作深刻的书面检查并认识到自身的不足。在以后的具体办事过程中应讲求效率,端正服务态度。 (杭网议事厅08)
 
 
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