杭网议事厅 - 杭州网

网上服务

问题编号：100330216520 发表时间：2010-03-30


网友(159****4930)：	投诉杭州彖天乱扣费现象



杭州彖天强发的医讯通短信,在手机上一闪而过,完全看不到内容,每条收费2元,经常发,每月扣掉十多元,投诉10086没用,我认为这种行为等同于抢劫,希望你们能管一管.

回复时间： 2010-04-07

网民朋友，杭州移动公司（2010-04-06）回复：经核实，客户业务有短信上行记录和点播记录，计费正常。我公司本着客户有利原则为客户减免2、3月份产生的费用共计22元，费用3个工作日内到账！另客户已经关闭移动信息开关。客户认可。（HW09）

联办单位

联系我们

地址：浙江省杭州市下城区体育场路218号杭州日报南大楼518杭网议事厅编辑部
邮编：310041
邮箱：hwyst@sina.com
热线：85052222