我购买了三星S5630C移动心机，触摸屏，桌面上有139信箱和手机视频的快捷方式。3月28号在我未同意办理139信箱和手机视频的情况下,中国移动私自扣除了我5元和10元的话费,虽然我当时已打电话至10086取消上述内容,但都要隔月才能生效，本月的话费就被扣除了。我认为这样的操作方式很不合理。