本人在富阳龙祥城市花园购买一处房产.交房时，发现2个问题：
1. 当时广告及房产证图纸均标明在主卧东侧有一空调机位。交房时，发现该空调机位须经过邻居阳台才能使用。交房时要求房开能够协调处理，房开以邻居不同意借道为由，不予处理。投诉至城建局，告知称城建局只管图纸与事实是否相符，不过问能否使用，要求我自行找法院处理。请问该种情况由谁负责处理？

2. 各卫生间下水管道无防臭存水弯，房开称防臭措施无国家规定。投诉至城建局，告之称自行与房开协商处理。请问该种情况由谁负责处理？

我的房产地址是：富阳龙祥城市花园7幢402室
开发商是：龙祥房产