2010年3月21日我去杭州颐高数码广场二楼的杭州恩赐数码颐高店，想购买一个质量有保证的手机，两名售货员极力推荐正品行货——步步高i530型号的音乐手机。他们一再承诺步步高具有全国联保服务，假一赔十，在他们店买的话有发票有公章，根本无后顾之忧。
我在考虑到售后服务的优势下，在他们店里通过工商电话转银的方式，以1150元的价格购买下步步高i530手机，在填完保修卡的用户信息后，就去挑选赠品，之后卖家就直接把保修卡、说明书以及一张专用票据放进了包装盒交给我。
可是回到家，在翻看保修卡的时候我惊诧地发现，卖家应该填写的手机信息和销售信息全部空白，只简单写了个售货日期。
我立刻给销售人打电话，售货员的回复是“要是手机有质量问题，你就到我这来修。”我说“这违反了她一开始承诺的全国联保”， 售货员说“那你要是有时间过来商量解决吧，电话里也解决不了。”然后借口说忙就挂了我的电话，后来我再想打就打不通了。
我真没想到在颐高数码广场，买到的却是这样的所谓“正品行货”手机。
正品行货在http://www.tenaa.com.cn/网站上查询入网标志验证，
此手机的入网扰码号查实串号为02-0046-902840的该部移动电话机未在本中心注册！
第一：我在买的之前说过要拍照功能好点的手机，售货员在推销步步高i530的时候骗我说是130W像素，实际只是30W像素，试拍的时候看的很清楚，是因为它的屏显效果很好。放到电脑上就不是很清晰了，而且图片小得可怜。
第二：售货员卖给我的说是正品行货，可是我在第一次把手机连接电脑的时候，电脑就提示中毒，半分钟左右自动重启。客观上讲这不应该是新手机该有的现象！
第三：也是最重要的一点，我的手机保修卡上卖家的信息不全，导致我不能享受正规的步步高全国联保服务。这应该算是侵权行为。
售货员几次三番做出的承诺都已失言，而且并不曾主动提出改善方法，似乎是在等着过保换时间。而我现在已经对售货员的手机彻底失望，鉴于她的种种行为，真心地希望通过媒体把这件事曝光，从而能够让我得到维权。