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问题编号:100210114644 发表时间:2010-02-10
网友(130****6542):
机场失物招领处为何不收失物?
虎年伊始,我见识到中国最荒唐的机场!
2010年2月7日,在杭州机场女洗手间里,我不慎将自己的黑色手提包遗失。二、三分钟后回去寻找,已物去人空,询问清洁工,都称不知。于是,找到机场公安局报警。警察带我来到机场失物招领处,据招领处的两名女工称,十分钟前,一名女性拿着一个黑色手提包前来上交,但机场失物招领处的工作人员竟然声称这事他们不管,让捡到失物的人自己去找警察上交。
不知那位女士是有什么事情,她与一位男士一起打的离开了机场,就这样,我的手提包消失在杭州的茫茫人海中。
我打电话到机场投诉部门,得到的回答竟然是:因为捡来上交的物品大部分都已被翻动过,所以他们规定要求,交来的丢失物品一律要交给警察,其他人不能经手。我问:为什么你们遇到事情,最先想到的是为自己免责,而一点也不考虑失主的利益?如果是为了避免承担责任,你们可以通过内部电话让警察来一起检查失物,或是由失物招领处的人员陪同拾到物品者,一起到机场派出所。机场这么大,大家又都是赶飞机的人,有可能人家根本就没时间去找机场派出所!
我真不知道这样的失物招领处还能否叫作失物招领处!真没想到在杭州机场,这样一个号称国际化的旅游大都市的机场管理规则中,竟然可以制订出这样荒唐的规定!
现在正值春运期间,大家赶机、赶车、赶船的都很多,一定要小心携带好自己的随身物品。如果遇到这样NB 的机场及其失物招领处,就算是遇到了好心人可能也无法找回自己的物品。
另外,也是最重要的一点,恳请那位捡到我手提包的好心女士,能按我包里名片上的电话或其他联系方式与我联系,我相信您会发现包内有我的重要证件。酬谢!否则我过年都无法回家了。如有碰巧知情者也请提供线索,联系电话:13332900018。也许载着这一男一女离开机场的的士司机会有印象。拜托了!!!
 
回复时间: 2010-02-11  
      “杭网议事厅”向萧山机场反映了此事,失物招领处的解释是安检隔离区外捡到的包裹,与机场寄存行李一样,都要由工作人员陪同接受安检后,才能收下。由于当时工作人员不够,没有陪同去安检,也没跟捡包人讲清楚,导致了李女士包裹的再次遗失。
    “杭网议事厅”也对此事作了报道http://ori.hangzhou.com.cn/ornews/content/2010-02/10/content_3051316.htm
(杭网议事厅07)
 
 
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