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问题编号:100128225697 发表时间:2010-01-28
网友(151****4930):
网上交易受骗
我在腾讯上的春运专区网站上的求票/转票 碰到一卖火车票的人,我与他进行QQ交流问他那里有没有我要的票,他说有,然后他主动说通过支付宝交易然后我就感觉这可以至少有安全保障,然后我叫他挂在淘宝上,他说他的助手没有来,结果我等到第2天早上就一直催他问他的助手来没,他说早上11点,结果等到11点 问他 他说还没有来,一直这样等到下午他助手来把票挂在了网上,然后我担心受骗,就让他上淘宝的旺旺给我聊天以免在受骗的时候我也会有证据,最开始他一直不答应,最后在我再三要求下他上了 并在上面聊了 确定了票,他挂在上面了,然后给了我一个连接,我进去拍下了火车票一共8百多块钱,然后付了款,结果在淘宝里没有订单编号,结果我想自己应该是受骗了,我立刻打了淘宝热线,说了事情的缘由,客服说48小时给答复,并且给我说卖家是没经过实名验证的,当时我就有点疑问买家没有经过实名验证为什么可以在淘宝上发布信息,结果我一直等了48小时没见淘宝打电话来,我自己主动打电话给淘宝淘宝客服说已经回复我了,结果我才知道他原来是回了邮件给我,买家受骗了淘宝连个电话都懒得打来,而仅仅用一封邮件解决问题,这是淘宝对买家的态度。我问淘宝有没责任,客服说他们当然有责任,但是现在黑客太多他们无法一个一个可以防止,那我就问卖家没经过实名验证为什么可以进行商品卖,客服回答说,淘宝客户量大他们不可能对每一个交易进行控制。然后我就说我的网上银行的系统里显示的交易账户是支付宝网络呢,然后淘宝说支付宝不仅仅给他们合作还给别的公司合作(客服的意思是说这是支付宝的责任跟他们没关系),我又问他们是怎么处罚卖家的,他们说对卖家的账号进行禁用,我就纳闷了,我问为什么在我被骗之前有很多这样的案例,这个问题一直没解决,客服又说黑客多。这就是淘宝对客户的态度,买家受骗电话不回一个,我说他系统漏洞多,他说黑客太多,就这样问题一直得不到解决,这样会有更多的买家被卖家骗,更多的无辜消费者受到伤害,淘宝仅仅做的就是禁用账号。希望有人能为我们消费者讨回公道,追究淘宝责任!

当时拍下火车票的链接地址:http://item.taobao.com.oo.acntiom.com/auction/item_detail-0db2-tqjxqkt1pof7p5dnamcfxpnjwu0o6a8fh.html

当时骗子发过来要我付钱的地址:
http://life.alipay.com/index.php?m=redirect&sid=4795&url=http://10178.xxdd.net?www.pb89.com/taobao.html

我在付钱的时候特意错误输入淘宝用户名想验这个网站的真伪,结果错误的果然不能用。所以我就安心付款了。
跟淘宝客服投诉后,这两个地址现在都被封掉了。
 
回复时间: 2010-02-02  
2月1日滨江分局12315回复:涉及第三方诈骗,帐号已处罚.消协无法帮助处理,建议上级部门转公安网监部门处理.

市公安局经了解后向反映人答复,可以直接去其居住所在地的派出所报案,不用专门赶到市局来报案,报案中如有问题可以向网警分局联系(87280891)。

事发后投诉人已决定报案,杭网议事厅也已对此事做了报道http://ori.hangzhou.com.cn/ornews/content/2010-01/29/content_3030636.htm。
 (杭网议事厅07)
 
 
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