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问题编号:190824091824 发表时间:2019-08-24
网友(135****8700):
杭州公交公司官网能否人性化
现在是信息爆炸时代,网络发达,但是请考虑老年人使用智能手机也有不方便的地方,一是手机本来就是老年机没有智能功能;二是水平有限不会正确使用。最近访问杭州公交集团官网,发现线路查询就是扫一扫公交APP,可是会扫的扫出来的结果也不理想,只是告诉你首末班时间,夜班车的话是定时发班的 就是查不出来的。所以能不能照顾一下不会使用智能手机的人群 ,让我们在官网上查线路情况,谢谢!这一点杭州网的巴士之家做的相当好,在此表示十分感谢!但是有担心,它毕竟不是公交公司的官方网站,信息更新是否及时呢?
 
回复时间: 2019-09-03  
杭州市公交集团回复:在日新月异的信息时代,上一代的信息系统,基于BS架构的网页,确实不能实现多种信息的查询服务,目前大家都可以使用专用的APP,或者是微信的小程序、公众号来实现查询,对于老年人来说,建议市民可以关注杭州公交微信号,里面有实时公交的查询体系,和APP的使用功能是一样的。
目前杭州公交官网的线路查询功能已转移到app上,其他信息发布及沟通的职能,网站仍保留,其主要作为信息发布和乘客沟通服务的窗口。
 
 
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