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问题编号：180919131696 发表时间：2018-09-19


网友(137****9304)：	建议杭州火车东站设置网约车候车区域



杭州火车东站B1层原来设计了4个出租车候车区（分别为南1、北1、南2、北2），现在只用了其中2个（南2、北2），另外两个一直闲置未用。建议将其设置成正规网约车候车区，让合法合规的网约车有正常运营的区域。解决当前东站打车难的凸出矛盾（杭州火车东站已经是大家公认的所有火车站里面打车最困难的：不仅排队时间长，出租车司机挑客，不愿意打表，漫天要价。严重影响了杭州的声誉）

回复时间： 2019-01-22

9月30日，市钱投集团回复：1、由于东站出租车通道及候车区域为狭长的大通道，出租车为单向通行，且流量较大。为保证出租车及候车旅客有序出行，并最大可能提高通道运营效率。目前，南北出租车通道开通南2、北2的候车区。
2、与此同时，由于东站出租车通道及候车区域为狭长的大通道，且根据运管相关条例，车站码头专用的出租车通道是为巡游出租车设置的，网约车无法进入出租车通道。关于在东站设置网约车候车区域事宜，我司将根据相关职能部门安排做好配合工作。

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