去年买的小米盒子3增强版，刚过保半个月，上周开机弹屏显示有升级包，点了升级就不停的重启，无法进入系统。拿小米之家杭州西子国际店维修，回复说过保了修不好，他们处理不了，重新买的新的，

试问小米公司为什么要推送有BUG的升级包导致盒子损坏无法使用，是不是就等着过保的机器 来推送让用户中招再买新的？
打了400客服也没法处理，过保不管，官方升级包导致故障居然不负责，你们的问题让消费者来买吗？
希望能帮助解决下这个问题，真是店大欺客啊。