该故障问题造成了整个之江东路将近3公里的拥堵，交警部门反应由于红绿灯老化是二级部门维修队的责任，无法控制，只能发生情况再和民警沟通。本着信任的态度，在这次红绿灯两次次瘫痪后和江干区民警反应，其表示对于红绿灯的故障并不知情。那么请问，既不维修老化设备或者更换零件，选择让市民反馈，那是不是应该反馈后及时解决？而且，这个问题这么难解决吗？杭州多少个红绿灯，而且以智能化闻名，为何此红绿灯就如此特殊？需要市民来肉眼反馈？而且无法彻底解决？难道要投诉维修二级部门吗？