第三次投诉：
原问题编号：180105164353 发表时间：2018-01-05
网友(136****2260)：
城西银泰城沿萍水街两侧行人乱穿马路
拱墅区城管办：杭州（城西）银泰城沿萍水街两侧公交站附近，因部分道路中间绿化隔离带栏杆破坏遗失，导致行人为了方便就乱穿马路，因为没有设置过街斑马线非常危险，建议交警或相关部门高度重视，修复绿化隔离带栏杆和通过必要的标识引导行人往两端（丰潭路或拱苑路）依据红绿灯信号处的斑马线过马路，以防止因乱穿马路而发生伤人交通事故。
注：第二次投诉，第一次投诉交警答复属于城管部门负责（编号：171211134838），现请转城管部门处理，谢谢。

回复时间： 2018-01-12
1月8日，拱墅区市政绿化监管中心反馈：
护栏已于7日下午五点左右重新安装完成。

前天我再去再现场查看，发现没有装好，或者再次被人为破坏。要求城市管理部门再次修复，并固定可靠。同时要求城市管理部门定期检查，长期治理，而不是有人投诉就去管一管，没有人投诉就不去查看和维护，望确保长期有效执行管理，对工作负责和对人民负责。