我家在萧山区进化镇鹿鸣社区三水公寓月湖苑三幢三单元202室。近两年晚上睡觉老是听见卫生间有滴水声，因为装有吊顶一只找不到原因。今年8月份，发现卧室的墙体有一大片渗水痕迹。然后我就找了物业，物业来人把我卫生间吊顶拆除，发现屋顶墙壁都是湿的，排污管和墙体都有滴水，吊顶扣板木架都出现腐烂情况。为此事我找了楼上302业主协商，他态度恶劣不理会只要我找物业，我找物业物业又说这种事不属于他们管理范围。11.9号就是昨天，我打了当地派出所电话求助，派出所同志来看了我家漏水情况去找楼上302业主，302业主就闭门不出，派出所同志最后告诉我这种事他们也没办法，只能帮我协商一下。结果今天11.10物业管理人员找上我家，手指我妈妈叫我们家不要找他们，他们不来管！
我们家是外来务工人员，本人在市邮政速递公司上班，双十一来临在即我工作早上八点到晚上八点。今天我出门早结果物业就上门欺负我妈。我妈身体不好，今天正准备去杭州取药的。结果就碰上了物业耍过来指责，我妈给我打电话，我都听出她快哭了！在杭州这个美好的法制城市，我们外地人维权就那么难吗？
在这里，请求领导们帮我维权！谢谢！