安居乐业是全体市民的梦想，杭州现在大部分小区都有物业服务，但是不满意的不在少数。有些物业公司收费很积极，服务却拖拖拉拉，赶也很难赶走，即使有业委会的存在，也不容易维权。建议相关部门每年或者每几年对自己审批过的物业公司的服务能力进行实质性审核，以明察暗访，网上集中反应等形式了解物业公司的服务水平。对于不达标的，经常受到投诉并确认确有其事的，给予降级处理，性质恶劣的，直接淘汰出局。