我是余杭区中泰街道恒厚阳光城的一名业主，恒厚阳光城第一届业主委员会（以下简称业委会）成立至今已半年有余，业委会委员任职以来，一直未能按照《恒厚阳光城业主大会议事规则》合理有效的管理小区与服务好业主，在多起重大事件决策中擅自做主、独断专行、不作为或乱作为的行径，我们业主本着“治病救人”“先礼后兵”的理念，从5月底至今接近2个月时间，多次尝试与其沟通，但业委会一直处于抵抗、拒绝的态度，至今没有正面与我们业主取得沟通，不得已我们求助于社区和街道罢免业委会，经过几番街道的协调下，业主们得到批准查询业委会经营账务，查到业委会多起违法违规事情，目前街道表示已无法指导和无权处理业委会，业主们也不知道通过什么渠道可以投诉，希望政府能帮我们解决。

业委会违法违规如下

1. 【职责的问题】业委会和物业职责权限混淆，业主发现一些问题经常无法寻找到相关的人解决，在很多事情上业委会与物业还经常相互推诿，让业主痛苦不堪

2：【方式与态度】业委会在重大事情的决策（去绿化改玩具地、车位改造、游泳池、财务支出等一系列大问题）基本不按《恒厚阳光城业主大会议事规则》办事，往往就是拍脑袋决定，在没有预案与预算下草率行事，

3：【财务的问题】 从6月11日五方会议开始截止到7月09日业主多次要求业委会查询账务，均被拒绝，7月11日在街道的协调下，业主派出5名代表在街道和业委会4名委员监督下进行了财务查询，查账过程中，业委会只提供了不符合财务管理要求的4份合同，一张存折，一份会议纪要，9份费用支出清单汇总，藏匿了大量的财务凭证和合同（现金流水账、银行流水明细账、各项收入收款凭证包括发票和收款收据），在仅剩的账务查询过程中发现了大量收据和白条冲抵费用，也发现了金额高达数万元的假发票，查询过程中业委会已不能现场答复为由，不允许自愿团代表现场提出疑问，需要我们查账结束后提交书面材料给业委会，他们才会答复，截止发稿前未收到任何业委会关于账务疑问的答复。