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问题编号:170323106789 发表时间:2017-03-23
网友(150****9945):
杭州众恒物业公司服务不到位且态度差
杭州众恒物业公司(或改名公司的同一波人)服务不到位,曾被邻里人家、温馨人家、金盛曼城、和谐嘉园东苑等楼盘投诉或赶出的物业公司打一枪换一炮,现在锦绣玲珑府公共设施不到位,监控不到位,环境脏乱差,小区围墙绿化面积别占用种菜,保安人员像社会流氓抽烟,服务态度差,除了收钱看不到其他服务。这样的物业公司有关部门是如何监管的?
 
回复时间: 2017-03-31  
3月27日,住房和城市建设局处理结果:
2017年3月24日,就反映人反映的问题,我局约谈杭州众恒物业服务有限公司负责人,要求物业公司认真履行物业服务合同的约定的职责。其表示将对设施设备及环境卫生进行一次大排查,同时该小区的秩序维护员已于3月初进行了更换,其将定期对员工加强培训,提升小区服务品质。 
 
 
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