我住在城西古墩路这边，原来的市民卡找不到了，于是就在市民卡古墩路营业厅补办了新卡，今天去租公共自行车，提示说该卡未激活或已失效。于是我拨打了96225市民卡热线，他们说补办的新卡还不能用，必须去定安路上的市民卡城南服务厅才能把原卡的200块自行车押金和电子钱包余额转到新卡上。为了这200块押金我还要请假从城西跑到城南，这样合理吗？为什么补办新卡不能自动把原来的业务转移过去，却还要再跑一趟？为什么古墩路的市民卡营业厅不能办理，却让我们大老远跑城南去？