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问题编号:170303094120 发表时间:2017-03-03
网友(137****7260):
杭州百江液化气有限公司三墩供应站停止营业
杭州百江液化气有限公司三墩供应站3月1日贴出公告称因经营到期,停止营业。这样产生了诸多问题:
1、去年G20峰会以前,我们华东院宿舍小区的液化气是十几年前就一直在送煤气的站点送(不是百江公司),G20峰会的时候这些站点都取消了,通知说只能在百江公司购买,那么我们只能响应政府号召,重新到百江公司购买液化气(本人刚换新钢瓶价格150元只能以10块钱让百江公司回收,重新以150的价格购买百江的钢瓶)。现在百江公司(三墩站)通知取消站点了,要我们去找百江液化气其他供应站,离三墩最近的供应站也就拱康路或者曙光路站点。
2、本人拨打了百江公司的服务电话95007,被告知百江公司三墩站是非法的,杭州百江公司没有我们的购气记录,这就让人奇怪加气愤了。G20峰会的时候在百江公司购气都是经过实名登记的,都是拿了身份证原件和复印件去办的,怎么现在就成了黑户了?那么G20峰会的时候为什么其他站点都取消了,却要求我们去百江三墩站购买煤气呢?百江公司服务人员告知要么重新去办理购气,重新更换钢瓶(新钢瓶150元)。那么我想问,难道百江就是为了要赚钢瓶的钱?(我现在的钢瓶上都还是百江的LOGO)。G20峰会过去一年还没到,这些关乎百姓生活的事情就变化这么快,让人无语。
3、就算百江公司三墩站点经营期限到期了,那么根据杭州市政府的规定,是不是在边上设置另外一家呢。三墩镇是比较破旧,外来人员复杂,但也不能峰会一来就整治,峰会结束又恢复杂乱无章(原来取缔的送气站又恢复了送气)
 
回复时间: 2017-03-13  
3月10日市燃气集团 :因三墩供应站瓶库安全间距不足,及周边建筑密集,消防车无法通过等原因,燃气经营许可于2016年12月30日到期,且无法办理延期。因许可到期时间正值春节前,为做好用户用气保障,顺利度过春节,我司与主管部门沟通,三墩站营业至2017年2月28日,2017年3月1日开始停止营业。接件后,百江客服也和余先生沟通解释,并深表歉意。对于余先生提到原有钢瓶150元只能以10元的回收方式,公司已联系原三墩供应站经营者落实退瓶事宜。余先生可凭开户时的钢瓶押金前去办理退瓶手续,对此该用户表示认可。同时在沟通中得知余先生已在我拱墅供应站办理开户手续。公司目前正在积极与三墩街道相关社区协商解决供应问题,落实供应站点,并集中到社区办理相关退户或开户事宜。对于用户继续选择使用百江煤气,公司后期计划安排移动车辆进行配送,保证居民用户的用气需求。 
 
 
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