2016年1月13日下午13：40分小型车停入西湖银泰地下停车场，15：44分离开，收停车费30元。说是按每小时10元收费，但超过了4分钟也按一小时收费就属于乱收费。根据杭州市停车收费标准的附件，《具有垄断性质的停车场、公共性、单位配套停车场、政府财政性资金投资的公共停车场收费标准》，停车时间1小时内按1小时计费，超过1小时后以半小时为计费单位，收费标准相应减半。因此西湖银泰地下停车场对超过4分钟按一小时收费就属于乱收费，相关政府部门应予以监督处罚。