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问题编号:151103135936 发表时间:2015-11-03
网友(130****2159):
西湖观光车在路上撞人,司机还骂人
前一阵带爸妈从上海到西湖那里去玩,在西湖边上走的时候,从后面开来一辆带游客观光的车撞到了我爸,是位女司机,不仅不道歉态度还极其蛮横,甚至把车开到前面不远处,把车停下下车回头继续对我们进行辱骂,真是天下之大什么坏人都有。
 
回复时间: 2015-11-12  
11月12日,杭州西湖风景名胜区管委会(市园文局)回复:
经与信访人联系,得知他信访反映的问题发生在今年8月份,当时他带父母到西湖游玩,在望湖楼对面沿湖的观光车道上发生了上述情况,所幸其父亲并无大碍。
因事发时间相隔已久,信访人也无法提供更多具体的信息,而我公司电瓶车车载监控录像对当天的记录也已失效,无法调阅核实。因此,无法判断该肇事车辆当事人(驾驶员)。为此,我公司观光电瓶车管理部门负责人表示:无论是否为我公司员工造成的不良影响,公司方面均会对员工加强教育和管理,做到安全驾驶,文明礼让游客。该负责人也向信访人表达了公司的诚恳态度,希望得到他的理解。 
信访人对回复意见表示认可。
 
 
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