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问题编号:150629141514 发表时间:2015-06-29
网友(137****2757):
都市阳光嘉园的大部分电梯都有问题,多次困人
都市阳光嘉园的大部分电梯都有问题,多次困人。
最近众多邻居反映电梯频发故障,但是我认为电梯安全问题隐患是涉及到公众安全的极其严重的问题,每一位业主都应该有关注安全的这份责任心。而物业不到位的管理实质上是置安全于不顾,漠视生命的表现。
每一个小区,物业公司在管理过程中或多或少都会存在问题没有那么完美。但是作为一个公司,作为一个责任体,当你肩负这份职责的时候,做事情就要有原则有底线,如果说是草坪的花花草草死了几棵,楼道的卫生没那么理想,这些都是可以容忍可以改进的,而电梯故障电梯困人,这类的事涉及到人身安全的大事,就像邻居帖子里说的困了一个多小时,就算听不到说话,甚至就算不知道是哪一幢的,那么如果派两个保安逐个查找,也用不了一个小时的事。
假设如果是一个小朋友或者一位有心胀病的老人被困,,一个多小时小孩子心里很长时间都会有阴影。。而老人心脏病突发出现不堪想象的后果,那又该怎么办?
以上是引用一个邻居在19楼上面的部分帖子!困人事件,电梯忽然掉停,按键面板失灵诸如此类的事件时有发生!
 
回复时间: 2015-07-07  
7月7日,西湖区市场监管局回复:
已叫物业加强现场管理,投诉人满意。

西湖区住建局回复:
要是有业主将电动车推入电梯碰撞电梯门、用脚踢电梯门、按键使用不当等原因,造成电梯的电子设备发生突发性损坏而导致的,事故发生后管理处及电梯维护保养单位在五分钟内赶到,十分钟将被困人员救出。为此,物业管理处多次张贴温馨告示,提醒业主正确使用电梯,同时安排电梯维保单位的技术人员在小区24小时值班。我局也已督促物业公司要高度重视电梯安全问题,进一步加强管理,确保专人专岗,定期进行维保,发现问题及时处理。反映人表示认可。
 
 
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