第一，望江地区旧城改造指挥部不作为。目前二园入住率达到90%以上，业委会成立的事也了无音讯；二园东边大门至1996年入住以来一直未启用，造成小区车辆进出困难，如遇紧急情况，居民的生命通道无法保障，有门不能进出已经成为望江新园二园的一种怪现象，是望江地区旧城改造指挥部验收时不合格，还是物业自作主张大门不开？住宅小区验收需要通过各职能部门，本小区验收是什么时候，是否合格，是否在分房之前。所谓的前期物业是指挥部请来的，是否只收取物业费用，并且一收就是六年之久，不干事的物业公司。我们业主想知道，该物业做了什么，请指挥部把合同告知给我们全体业主。
第二，本小区物业不做事，导致小区混乱不堪。2010年小区车辆被偷，无监控可查（杭州电视台曾播出）；外来车辆进出随意，小区业主车辆不能正常停放，物业只收停车费，不进行管理；物业出租地下车位给快递公司，侵占业主利益；消防通道出租给外来收废品的，造成消防通道的堵塞。