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问题编号：141201191600 发表时间：2014-12-01


网友(157****2383)：	公交车司机素质是否影响杭州交通文明



个人每天上下班乘坐B支4公交车，公交车司机绝大多数给我感觉很不舒服，开车很冲、若与其他汽车发生抢道等情况态度很恶劣出口成脏！公交车司机大多不管多少人都往车里装，不知道杭州公交车在考虑经济收益时，是否考虑过乘客安全和乘车的舒适度！令我不舒服的还有在公交车总站时询问那班车先开时总是被恶言相对！

回复时间： 2014-12-09

12月9日，市公交集团公交一公司回复：
B支4配车21辆，由于该线属于城郊结合线路，部分道路属于高架路面。针对反映情况，我司将对该线车辆的车速及平稳驾驶进行专项整治工作。针对运营司机中途车速进行严格监控，并加强对该线的随车检工作，对超速频繁及开车不稳，存在危险驾驶的司机，进行及时的帮教谈话和学习跟班。改善该线行车状态，给乘客提供更好的公交服务。
12月5日17:27去电，表示信号不好，再联系。
12月6日13:56去电，经沟通其表示满意。

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