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问题编号:140902106440 发表时间:2014-09-02
网友(135****3719):
翠苑三区防盗门坏了一个月,无人维修
翠苑三区的防盗门自从安装了之后,就一直有问题,质量差是可想而知的。很早以前本人已多次联系厂家来维修。现在防盗门和家里的门铃都坏掉了,打厂家电话也联系不到人,所以我就找社区,一个半月打了多次电话联系社区,社区说联系厂家来维修,至今杳无音信。
我想问问,当时招投标的时候街道(社区回复是街道招标的)是怎么办的?应该有约束厂家的行为吧,民生工程质量也应该有所保证吧,后续服务也应该及时跟上吧,总不能让防盗门坏掉无人管理,那样的话政府投钱安装防盗门的意义何在?
 
回复时间: 2014-09-09  
9月4日,西湖区翠苑街道回复:
反映人所反映的电子保安门是2011年安装的,保修期3年,到2014年底期满,目前在保修期内。经与维修单位联系,现已修复。
 
 
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