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问题编号：140721086002 发表时间：2014-07-21


网友(139****0009)：	钱江新城自行车还车点太少，且无人值守



目前钱江新城入驻人口和写字楼日益增长，但是公共自行车却经常无处还。核心区几个停车点每天早高峰都无法还车，而且都是无人值守，只有相隔甚远的市民中心北门说是有人值守，但是距离钱江新城写字楼区域太远，基本不可行。现呼吁相关部门尽快解决这个问题！

回复时间： 2014-07-30

7月29日，市公交集团杭州公共自行车公司回复：
针对反映人所述情况，经我司相关部门反馈及查看监控，钱江新城附近站点早上8：00左右市民陆续前往站点还车，8：40分左右车位处于满架状态。我司告知反映人，钱江新城附近站点的“潮汐”现象比较明显，而还车站点附近的道路资源有限，无法无限制地摆放，所以我司将根据钱江新城附近站点实际情况，适当安排调运车辆前往还车难较集中的站点进行的调运，缓解市民还车难的问题。反映人遇还车难还可前往就近民心路新业路东北角（3339）有人值守且24小时站点、市民中心西大门一（3238）下架点还车，这些站点相对场地较大，可储存较多车辆。现我司已在部分站点安装触摸屏查询机，市民可通过查询系统了解就近站点空满率情况。随着规模的扩大，我司将在管理、服务和发展上有更好的提升和谋划，竭诚为民提供优质服务。
2014年7月23日12：01去电联系反映人，反映人表示了解。

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