本人是东新园小区新湖苑居民，靠近小区北门有一个东新府楼盘在建工地，每天早上5点左右开始施工，晚上也经常施工超过十点，打过城管、环保、12345等热线电话，但均无效果，新湖苑5、7、93幢距离工地直线距离仅20米左右，居住居民不胜其扰。请有关部门能采取强制手段，还给居民一个安静的休息空间，而不是每次都答复“我们知道了，我们会处理的、我们会联系的”，却每次都如泥牛入海。