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问题编号:111114133737 发表时间:2011-11-14
网友(138****3691):
华数网通让我丢了好几笔生意
我以前是电信的1m带宽的,处理淘宝业务和基本浏览网页都没有问题。去年华数在搞活动,4m二年只要1980元,想想价格还实惠的毕竟是4m。但是这几个月下了,除了下载还可以以外,其余工作只能忍受着卡,卡,还是卡。当初以为是内存太小,但是升级到2g还是没有改善,打了几次客服上门,说是互联互通的问题。他们也没有办法。就这样推掉了,我是做淘宝和机票生意的,真是后悔啊,当初不应该贪小便宜的,真是肠子都悔青。没有地方说理,看看这个平台能不能帮帮我!!
 
回复时间: 2011-11-16  
杭州网通公司11月15日回复:
华数网通作为网络运营商之一提供的是网络接入服务,对于孙先生反映的访问部分网站速度慢的问题可能与互联互通、网站服务器及电脑软硬件等因素有关,并非由网通公司单方面控制。相关情况已解释说明,建议用户继续观察,若宽带服务确实无法满足用户的使用需求,我公司也同意给予办理退网。 
 
 
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