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问题编号:111031211148 发表时间:2011-10-31
网友(135****8043):
为什么给我的支付宝账户停止服务!
我的支付宝还是2005年申请的,绑定自己的淘宝使用已经这么多年,买东西都买了一百三四十次了。

10.31, 朋友还我钱,从支付宝上直接打款给我之后,邮箱就收到一封邮件,说检测到安全风险,需上传凭证。 那就上传呗,但还没来得及上传,几个小时候就又收到一封邮件,说,综合审查后,对我的支付宝账户停止服务。

我打了好多次支付宝公司电话,客服只是说我的账户存在不安全因素!说是经过综合审查的结果。

我最近半年多了都没卖过东西,又没有纠纷和安全因素!
若是觉得我的支付宝被人冒用,那让我上传身份证、户口本啊,可为什么还没留时间给我上传,就两三个小时,就直接停止服务了?

求给我个公道!!

我的支付宝账号是 miclolo@163.com 袁超。

 
回复时间: 2011-11-01  
支付宝公关11月1日回复:
根据对您支付宝账户使用情况的综合审查结果,支付宝公司依据《支付宝服务协议》第五条第三款和《支付宝交易通用规则》等约定,决定终止向您提供“支付宝服务”。      
 
 
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