杭州网首页 栏目首页 栏目动态 网上服务 热点热议 问计于民 新闻发布 民生恳谈 记者出击 政策库 使用帮助 栏目简介
  网上服务  
 
问题编号:110826164985 发表时间:2011-08-26
网友(135****7859):
淘宝永久冻结我的店铺,不退我消保保证金
6月22日淘宝店铺被他们永久冻结了,我用支付宝登录,支付宝也被冻结了,我问了下客服怎么回事,他们说我违规,店铺我可以不要,但是我里面有1000元保证金啊,另外我交了他们拓展版的旺铺钱,前一天刚交进去,收了我钱,第二天就封我我店铺,我一天都没用过,说会退他们也一直没退,淘宝收钱的时候那么快,要退钱就一拖再拖,一推再推,店都不让我开了,还压着我的钱要干嘛啊,就这样黑我们这些小市民的钱有意思吗?请您为我做主啊。会员名:qq是870109636
 
回复时间: 2011-08-29  
这位网友你好,以下是淘宝公关部关于保证金的回复:
解决所有交易纠纷,售后投诉,然后拨打0571-88157858申请解冻消保保证金 
 
 
联办单位
联系我们
地址:浙江省杭州市下城区体育场路218号杭州日报南大楼518杭网议事厅编辑部
邮编:310041
邮箱:hwyst@sina.com
热线:85052222
网站简介  |  关于我们  |  广告服务  |  建站服务  |  帮助信息  |  联系方式

增值电信业务经营许可证:浙B2-20110366 | 信息网络传播视听节目许可证:1105105 | 互联网新闻信息服务许可证:国新网3312006002
网络文化经营许可:浙网文[2012]0867-091号 | 工信部备案号:浙ICP备11041366号 |  浙公网安备:33010002000058号
杭州网(杭州网络传媒有限公司)版权所有未经授权禁止复制或镜像