5月9日开通数字电视， 晚上试试的结果是频道没信号，打电话报修，当时只确定次日晚上7点来维修。

5月10日一天也没接到维修的电话。所以晚上六点再次打电话确认。 等到晚上七点半， 依旧不见维修人员， 也没有任何电话告知。打电话给客服， 叫他安排完后给我电话确认什么时间过来维修， 客服竟然说不能满足我的要求，因为他们不能给我回拨，只能催维修人员。华数收费项目倒挺多的， 给客户一个答复的电话都打不起？ 我要求投诉客服的服务， 被告知没有其他途径。 在等到晚上8点10分后，也就是预定的时间晚了一个小时零十分后， 才收到维修人员电话，告知正在处理其他地方的问题，一时很难过来, 而且没有表示任何的歉意。

主要投诉点
1) 华数客服不能给客户一个满意的答复，只能接收客户的投诉， 不能给用户一个处理结果。
2） 华数维修在迟到一个小时零十分后， 才告知用户, 不尊重客户的时间。
3） 由于华数电视故障， 我两天不能看电视，但是华数还要收取这两天的有线电视费。 华数是从电视开通办理就开始按天计费的， 而不是按照实际可以收看时才计费， 是否合理？