杭网议事厅 - 杭州网

网上服务

问题编号：100710212500 发表时间：2010-07-10


网友(137****1919)：	电信怎可随便扣我银行卡的钱？



今天我有事去了下武林门电信大楼.去办电话拆机.顺便问了一下服务小姐.我家的宽带.她给我看了,说我08年就到期了,后来每个月按98元扣我.他们没经过我同意怎能从我工商卡上扣钱.[因为电话费我是工商卡带扣地]，请问杭州电信，谁给了你们这种权利，银行卡上的钱,可以不经主人同意扣的么

回复时间： 2010-07-26

杭州电信公司（2010-07-19 ）回复：同TS201007120002121。客服部已联系用户处理，退还08年8月17日宽带到期后至今所扣的宽带费，办理宽带续包两年，免费提速一档，用户认可并到营业厅办理相关手续。（杭网议事厅02）

联办单位

联系我们

地址：浙江省杭州市下城区体育场路218号杭州日报南大楼518杭网议事厅编辑部
邮编：310041
邮箱：hwyst@sina.com
热线：85052222