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问题编号:100630230753 发表时间:2010-06-30
网友(152****0460):
支付宝无故被终止服务
我是一名淘宝商家.店铺名我爱我衣998 认证人:邓井保 身份证号:431021199006154136支付宝:727056728@qq.com 我仔细的看了一下你们网站我感到我的事只有你们能解决了。具体我说一下情况,我6.29号支付宝被冻结.30号被告知永久停止服务,这个账户从没遭到过投诉,只是简单的收到货款 提现 简单的操作。 电话打到支付宝,只是简单的告诉我无法恢复账号的使用,出现安全的问题。我很奇怪一个只是简单的收货款提现的简单的不能简单的账号。怎么出现了安全问题,问他们哪里出现的问题也不能告诉我.要我去相关司法机构报案,我很纳闷为什么作为一个户主都无法得到为什么被处罚。 求你们尽快给我解决此事,出现这事我几乎吃不了饭睡不好觉.求你们了
 
回复时间: 2010-07-16  
淘宝公关7月16日回复:
基于对您注册、使用“支付宝服务”过程中的信息记录的分析,我们认为您在该过程中所使用的环境存在不安全因素,并构成了对《支付宝服务协议》的违反,现依据《支付宝服务协议》的约定,我公司决定终止对您提供“支付宝服务”。
(杭网议事厅07)
 
 
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