公交车分时段（如双休日或修地铁，修路等）的线路和停靠站点改变后应有相应的说明和提示：

1. 2010.4.3我乘坐的游3路（车号81800）公交车，在双休日停靠站点改变后，站牌既无文字说明，上车也无语音提示；而从石屋洞到玉皇飞云之间有五站不停（若只一站不停，还可走回去；这过头五站，如何走回？！），给乘客带来诸多不便；
这种变化，连杭州市民都搞不清楚，你让外地游客怎生走法？据司机讲，此问题已有好多乘客提过意见了；
2.因修地铁，观光8号线的孩儿巷这一站早就不停了；但站牌上此站名和“下站孩儿巷”的提示，赫然还在且无任何说明，相当误导乘客。而
K12路也遇同样情况，但孩儿巷这一站不停后，新的站牌上已无孩儿巷这一站了，乘客一看就清楚了；可见方便乘客不难，惟多多用心和将心比心，而已。

建议：坚持以人为本的原则，方能更好的便利于民，服务于民；