1萧山华数网通报修电话经常长时间无法打进!号码是82727824,长期处于占线状态,建议引入call center几路的这种呼叫系统,增加服务人员,提高处理问题的能力
2萧山华数网通与杭州华数网通用的是同一个投诉和问询号码96171,但是里面的用户数据不完整,比如萧山用户打96171,把姓名和身份证号码还是宽带帐号都报给96171,但是客服还是说无法查到该用户信息,建议拨打当地的华数网通服务号码(比如萧山区是82727824),然后还有一个问题就是,96171这套系统没有像中国电信10000号或中国移动10086这样,问完问题之后有一个评价系统,1为满意,2为一般,3为不满意这样的评价系统,希望完善之